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Achats et Services

Guide des services transfrontaliers

Afin d'orienter les consommateurs de la région frontalière franco-allemande, le CEC a réalisé un guide des services transfrontaliers.

Gros plan sur une pancarte de soldes indiquant "-50%" dans une boutique de vêtements.

Les soldes en Allemagne

En Allemagne, il n’existe plus de périodes de soldes réglementées depuis 2004. Mais en région frontalière, les commerçants allemands s’adaptent aux habitudes de consommation des Français. Le CEC vous donne ses conseils.

Des cigarettes et un paquet sont posés sur une table en bois.

Achat de tabac en Allemagne

Depuis le 31 juillet 2020, les franchises de tabac, cigarettes et cigares ont été revues à la baisse en France.

Vue sur une carte décorée de noël

Acheter une carte cadeau en Allemagne

Vous avez repéré une prestation ou une enseigne outre-Rhin : quelles sont les règles lorsque vous achetez une carte cadeau en Allemagne ?

Vendre de l’or en Allemagne

Du côté allemand en région frontalière, les commerces de rachat de métaux précieux sont en plein essor et plus de 90% de la clientèle est française. Le consommateur, est-il suffisamment protégé lorsqu’il franchit le Rhin pour vendre de l’or ?

Vue de haut d'un escalator dans un centre commercial.

Acheter en Allemagne

Tout ce qu'il faut savoir concernant vos achat en Allemagne : garanties légales et commerciales, conditions générales de ventes, délai de rétractation etc.

Outils pour travaux et constructions.

Artisans allemands et constructions

Vous souhaitez faire appel à un artisan allemand ? Le CEC vous explique ce que vous devez savoir avant de signer le contrat.