Le Centre Européen de la Consommation (CEC)
Pour vous aider dans votre quotidien entre la France et l’Allemagne, le Centre Européen de la Consommation a de nombreux conseils à vous offrir ! Des astuces également utiless pour préparer un séjour chez nos voisins allemands !
De l’achat d’un véhicule à la location d’un bien immobilier en Allemagne, en passant par l’accès au soin et les moyens de transport, le CEC vous donne les informations essentielles pour éviter les complications.
Et en cas de litige de consommation avec un professionnel allemand, contactez nos juristes via ce formulaire. Ils pourront vous orienter et vous accompagner.
Pour toute question en droit pénal, droit de la famille, droit du travail ou encore droit des successions, tournez-vous vers le projet Justice sans frontière. L’équipe du point de contact pour la justice en région frontalière analyse votre problème et vous propose une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous solliciter, nos services sont totalement gratuits !
Les thématiques du Centre Européen de la Consommation
Justice sans frontière
Faites valoir vos droits même dans le pays voisin ! Le point de contact vous informe sur les systèmes judiciaires français et allemand. Il vous accompagne dans le cadre d’une procédure européenne et vous oriente vers les bons interlocuteurs.
Véhicules
Pour éviter une mésaventure lors de l’achat d’un véhicule ou lorsque vous circulez chez nos voisins, informez-vous !
Infractions routières, assurance, accidents, vignettes écologiques … l’essentiel est dans cette rubrique.
Immobilier
Achat, location, rénovation, imposition, de nombreux conseils et informations sont à votre disposition. Une aide précieuse pour agir en toute sérénité. Et chaque mois, le CEC organise des permanences immobilières. Elles sont gratuites avec des experts de l’immobilier bilingues !
Transport et tourisme
Vous rendre en Allemagne sans votre voiture c’est possible ! L’important réseau ferré couvre très largement le pays (trains à grande vitesse, transports régionaux et locaux). Et si vous avez spontanément besoin d’une voiture, ayez recours à l’autopartage. Retrouvez aussi nos conseils pour réserver vos vacances avec une agence de voyage allemande !
Santé
Vous soignez en Allemagne est tout à fait envisageable. Mais attention, le remboursement des soins n’est pas toujours automatique. Et son montant peut dépendre de plusieurs conditions.
Achats et services
Pour tout savoir sur vos droits en Allemagne, c'est ici ! Vous trouverez l'essentiel sur l'abonnement en ligne et résiliation, l'achats sur un site internet allemand. Mais aussi dans un magasin outre-Rhin. Retrouvez enfindes informations sur la TVA, les soldes, la vente d’or ou l’achat de tabac en Allemagne.
Finances et assurances
Crédit immobilier en Allemagne, arnaques financières sur internet, situation de surendettement transfrontalier ou imposition sur les revenus fonciers, cette rubrique vous donne les informations essentielles pour vous éclairer. Vous y trouverez également une explication sur les différentes assurances qui existent en Allemagne.
Consommation durable
Adoptez les bons réflexes pour protéger l'environnement en Allemagne ! Rénovation énergétique, consommation écoresponsable, labels alimentaires ou encore consigne… vous saurez tout !
Vie quotidienne
Cette rubrique est celle de votre quotidien. Des conseils pour vous installer en Allemagne. Un rappel sur la consommation de cannabis outre-Rhin et 100 adresses utiles pour vous aider. Vous trouverez aussi des informations pour (bien) vivre son handicap en région frontalière.
