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Brochures

Les brochures éditées par le Centre Européen de la Consommation vous informent sur vos droits en Allemagne. Agrémentées de nombreux conseils pratiques, elles vous permettront d’éviter bien des litiges.

Illustration du Centre Européen de la Consommation

Flyer du CEC

Une question sur vos droits ou un litige avec un professionnel allemand ou européen ? Le CEC est votre interlocuteur

Couverture de la brochure "Présentation et Perspectives" du Centre Européen de la Consommation

Présentation du CEC

Une question sur vos droits ou un litige avec un professionnel allemand ou européen ? Depuis 25 ans, le CEC est votre interlocuteur pour vous répondre.

Place de stationnement handicapée

Projet "Vivre son handicap en région frontalière"

Avec le soutien du Conseil Départemental du Bas-Rhin, le CEC se lance dans un projet ambitieux pour faciliter la mobilité transfrontalière des personnes en situation de handicap de part et d'autre du Rhin.

Image de soins, stéthoscope

L'accès aux soins dans l'Union européenne

Vous trouverez dans cette brochure toutes les informations et conseils utiles si vous êtes amenés à vous faire soigner dans un autre pays européen.

Table avec des outils : marteau, mètre

Faire appel à des artisans allemands

Si vous souhaitez faire appel à une entreprise allemande pour des travaux chez vous, retrouvez tous nos conseils juridiques et pratiques dans cette brochure.

Véhicule roulant sur la route

Faire réparer sa voiture en Allemagne

Réparer sa voiture en Allemagne, est-ce une bonne idée ? Les devis sont-ils obligatoires ? Le garagiste a-t-il une obligation de résultat ? Consultez auparavant notre brochure. 

Main portant une maison en carton, avec des clés

Faire appel à un agent immobilier en Allemagne

Attention la profession est règlementée très différemment en Allemagne. Le CEC vous explique les principales différences et vous donne ses conseils.

Clés et portefeuille sur une table en bois

Achat immobilier en Allemagne

La maison de vos rêves se trouve de l’autre côté du Rhin  ? Cette brochure est destinée à vous informer et à faciliter toutes vos démarches préalables à la conclusion du contrat de vente.

Salon avec escaliers

Location d'un bien immobilier en Allemagne, mode d'emploi

Renseignez-vous sur vos droits et obligations liés à une location immobilière en Allemagne (location vide et non meublée).

Salon avec escaliers

ABC du locataire en Allemagne

Vous souhaitez louer un logement en Allemagne ? Voici quelques informations générales et conseils pratiques.

Salon avec canapé, lampe et table

Les charges locatives en Allemagne

Vous louez un logement en Allemagne ? Le CEC vous explique ce qu'il faut savoir sur les charges locatives dans cette fiche explicative.

Bâtiment d'un tribunal

Justice allemande, mode d'emploi

Si vous devez saisir les tribunaux allemands, cette brochure vous sera utile pour savoir quelles démarches effectuer.

Comment exécuter une décision de justice en Europe ? (Guide pour professionnels)

Cette brochure, rédigée dans le cadre du projet européen REDRESS17, vous explique les mécanismes de l’exécution transfrontalière des décisions de justice en matière de consommation.

Comment exécuter une décision de justice en Europe ? (Guide pour consommateurs)

Cette brochure vous donne des informations et des contacts utiles qui vous permettront de faire exécuter une décision de justice dans le pays du professionnel. 

Le projet REDRESS17

Le projet REDRESS 17 s’intéresse à la question de l’exécution des décisions de justice dans le cadre de litiges de consommation transfrontaliers dans les zones frontalières franco-allemande et germano-polonaise.