Geschenkgutscheine in Frankreich: Kauf, Gültigkeit und weitere Informationen

Geschenkgutscheine sind eine beliebte Geschenkidee – doch wer Gutscheine in Frankreich kaufen oder einlösen möchte, sollte die Unterschiede zu Deutschland kennen. Ob Onlinekauf, Gültigkeitsdauer oder Einlösung in deutschen Filialen: Wir erklären, was Sie beachten müssen, wenn es um Geschenkgutscheine aus Frankreich geht.

Seit der Umsetzung der Geoblocking-Verordnung im Jahr 2018 ist es für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland möglich, Waren und Dienstleistungen auch bei Händlern in anderen EU-Ländern online zu kaufen – das gilt auch für Geschenkgutscheine.

Allerdings ist ein französisches Unternehmen nicht verpflichtet, Gutscheine nach Deutschland zu liefern, sofern es diesen Service nicht ohnehin anbietet. Liefert es nicht, können Sie sich den Gutschein zum Beispiel an Bekannte oder Verwandte in Frankreich schicken lassen. Bei elektronischen Gutscheinen entfällt dieses Problem meist, da sie direkt per E-Mail zugesandt und, falls gewünscht, ausgedruckt werden können.

In Frankreich gibt es keine gesetzliche Regelung zur Gültigkeit von Geschenkgutscheinen. Unternehmen dürfen die Laufzeit selbst bestimmen – in der Regel ist diese auf dem Gutschein angegeben.

In Deutschland gilt dagegen eine gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Ausstellungsjahres. Eine kürzere Laufzeit ist nur zulässig, wenn sie sachlich gerechtfertigt ist, etwa bei stark steigenden Kosten im Folgejahr.

Sowohl in Frankreich als auch in Deutschland gilt: Ist der Gutschein abgelaufen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung oder Auszahlung. Es kann sich aber lohnen, direkt beim Unternehmen nachzufragen – manche zeigen sich kulant und verlängern die Frist.

In Frankreich können Gutscheine, die auf eine bestimmte Person ausgestellt sind, nur dann von Dritten eingelöst werden, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dies ausdrücklich erlauben.

In Deutschland ist man etwas flexibler: Hier dürfen personalisierte Geschenkgutscheine in der Regel auch von anderen Personen eingelöst werden. Eine Ausnahme besteht, wenn der Gutschein an persönliche Voraussetzungen gebunden ist, beispielsweise gesundheitliche Anforderungen bei einem Fallschirmsprung. In diesem Fall ist die Zustimmung des ausstellenden Unternehmens notwendig.

Ob ein in Frankreich gekaufter Geschenkgutschein auch in deutschen Filialen derselben Kette gültig ist, hängt von den internen Regeln des Unternehmens ab. Klare Informationen dazu finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Im Zweifel empfiehlt es sich, direkt vor dem Kauf im Geschäft nachzufragen.