Zum Hauptinhalt springen

Studien und Broschüren

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. verfasst regelemäßig Studien zu verschiedenen grenzüberschreitenden Verbraucherthemen und veröffentlicht Broschüren mit praktischen Tipps. Hier finden Sie eine Auswahl zum Herunterladen.

Studien

Das Bild zeigt ein Haus, das von den Symbolen für Flut, Unwetter und Sturm umgeben ist. Das Bild illustriert eine Studie zur Einführung einer Pflicht für Elementarschadenversicherung in Deutschland.

Die Vorteile der französischen Elementarschadenversicherung

In Frankreich kostet die Naturgefahrenversicherung nur durchschnittlich 26 Euro im Jahr, schützt 98 Prozent der Haushalte und entlastet die Staatsausgaben um ein Vielfaches. Diese Studie erklärt, warum das französische Modell der gesellschaftlichen Solidarität viele Probleme der deutschen Individual-Elementarschadensversicherung lösen würde.

Vogelperspektive auf eine Shopping Mall.

Das französische Verbraucherschutzsystem

Das französische Verbraucherschutzsystem ist von zentralstaatlichen Akteurinnen und Akteuren sowie einer großen Anzahl von Verbraucherschutzorganisationen geprägt. Es unterscheidet sich somit grundlegend vom deutschen System mit seinen föderal strukturierten Verbraucherinstitutionen.

Broschüren

Beilegung von Bagatellstreitigkeiten

Wie löse ich einen grenzüberschreitenden Rechtsstreit? - Broschüre

Verbraucherinnne und Verbraucher haben die Möglichkeit, das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen zu nutzen. Und zwar dann, wenn sie einen Rechtssrreit mit einem Unternehmen oder einer Privatperson aus einem anderen EU-Land haben.

Salon d'un hébergement en location

Mieten in Frankreich - Broschüre

Sie wollen in Frankreich eine Wohnung oder ein Haus mieten?

Wir geben Ihnen Informationen zur Wohnungssuche in Frankreich, über den Mietvertrag bis hin zur Kündigung und zum Auszug.

Ein Immobilienmakler hält einen Schlüssel in der Hand.

Immobilienkauf in Frankreich - Broschüre

Sie wollen in Frankreich eine Wohnung oder ein Haus kaufen? Und fragen sich, wie das mit Notar und Makler, Steuern und Kosten funktioniert?

Hier finden Sie nützliche Informationen, vom Vorvertrag bis hin zum Immobilienkauf. 

In einer Hand steht ein gebasteltes Wohnhaus aus Papier. An einem Finger hängt ein Schlüsselbund.

Immobilienmakler in Frankreich

Wenn Sie in Frankreich eine Wohnung oder ein Haus kaufen oder mieten möchten, können Sie eine Maklerin oder einen Makler beauftragen. Gibt es deutsche Immobilienmakler·innen in Frankreich? Was steht im Maklervertrag? Wie viel kostet diese Dienstleistung? Worauf muss man im Internet achten?

Die Antworten auf diese Fragen und mehr finden Sie hier.

Broschüren der eCommerce-Verbindungstelle Deutschland

Titelbild der Broschüre Online-Shop der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Rechtstipps für Unternehmen: der Online-Shop

Neuauflage November 2024

Ist das Internet-Angebot für ein Produkt, seriös? Ab wann ist ein Verkauf bei einer Internet-Auktion privat oder gewerblich? Welche rechtlichen Vorgaben hat ein Online-Shop zu erfüllen? Auf diese Fragen wird in dieser Broschüre für Unternehmen und Verbrauchende eingegangen.

Dateigröße: 1 MB

Titelbild der Broschüre digitaler Nachlass der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Digitaler Nachlass

Ein großer Teil unseres Lebens spielt sich im virtuellen Raum ab. Von Social Media über Messenger-Dienste bis hin zu zahlreichen Online-Konten. Doch was passiert mit dem digitalen Besitz eines Menschen nach seinem Tod? Diese Broschüre soll Betroffenen helfen, den digitalen Nachlass zu regeln beziehungsweise zu verwalten.

Dateigröße: 2,9 MB 

Titelbild der Broschüre Bildrechte der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Bildrechte: Fotos im Internet

Noch nie war es so einfach, Fotos zu schießen und Augenblicke später mit der ganzen Welt zu teilen. Daneben ist das Internet voll von vermeintlich frei verfügbarem Bildmaterial. Was ist verboten? Was ist erlaubt? Unsere Broschüre informiert sowohl Verbraucherinnen und Verbraucher als auch Unternehmen über ihre Bildrechte im Internet.

Dateigröße: 8,6 MB

Titelbild der Broschüre digitaler Flohmarkt der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Auf dem digitalen Flohmarkt

Im Lauf der Jahre sammeln sich viele Dinge wie Kleidung, Bücher oder Geschirr an, die nicht mehr benutzt werden. Diese könnte man im Internet privat verkaufen. Wir erklären Ihnen, worauf Sie beim Online-Verkauf auf Auktions- und Verkaufsplattformen achten müssen und wo rechtliche Fallstricke liegen können.

Dateigröße: 1,6 MB

Titelbild der Broschüre Online-Shopping der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Unterstützung in der digitalen Welt für Verbrauchende & Unternehmen

Verbraucherinnen und Verbraucher schätzen die Vorzüge des Online-Shoppings. Unternehmen bleiben mit ihrer Kundschaft online in Kontakt. In dieser Situation ergeben sich viele Fragen.

Auf Grundlage der Fragen, die uns am häufigsten erreichen, möchten wir Ihnen hilfreiche Adressen an die Hand geben.

Dateigröße: 0,7 MB

Titelbild der Broschüre Datenschutz Grundverordnung für Privatpersonen der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Datenschutz auf dem Bauernhof (für Verbrauchende)

Urlaub auf dem Bauernhof ist nicht nur für Familien mit Kindern ein Erlebnis: Kühe melken, Lämmchen füttern und natürlich Urlaubsfotos davon Fotos machen.

Und schon haben wir es mit  der Datenschutzgrundverordnung zu tun. Doch was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher?

Dateigröße: 0,9 MB

Titelbild der Broschüre Datenschutz Grundverordnung für Unternehmen der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Datenschutz auf dem Bauernhof (für Kleinunternehmen)

Auch wenn der Titel der Broschüre auf den ersten Blick ungewöhnlich erscheint, er kommt nicht von ungefähr.

Die DSGVO wirft bei einigen Unternehmenden noch Fragen auf. 

Daher hat die eCommerce-Verbindungsstelle eine neue Broschüre zu diesem Thema veröffentlicht. 

Dateigröße: 3 MB

Titelbild der Broschüre Geoblocking der eCommerce-Verbindungsstelle Deutschland

Geoblocking: Was man darüber wissen sollte

Was ist Geoblocking? Und was müssen Verbrauchende und Unternehmen darüber wissen?

All das erfahren Sie in der kostenlosen Broschüre "Geoblocking: Rechtstipps für Unternehmer und Verbraucher".

Dateigröße: 0,7 MB