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Coronavirus en région franco-allemande

Depuis le 16 mars 2020, le CEC se mobilise fortement pour répondre aux nombreuses questions des consommateurs. Retrouvez toutes nos informations actualisées et le bilan des actions du CEC dans le cadre de la crise du Covid-19.

Coronavirus : les mesures dans la région franco-allemande

Tour d’horizon des mesures sanitaires et restrictions de déplacement à respecter par les consommateurs dans la région franco-allemande.

Coronavirus en région franco-allemande : FAQ

Le CEC répond aux questions récurrentes des consommateurs dans son FAQ actualisé quotidiennement.

Locaux du Centre Européen de la Consommation à Kehl

Bilan chiffré de la mobilisation du CEC

En 2020 le CEC a connu une très forte augmentation des sollicitations des consommateurs particulièrement impactés par la crise sanitaire.

Vue de l'aile d'un avion en plein vol avec les nuages en arrière plan.

Coronavirus : voyage réservé avec une agence allemande

Vous avez réservé un voyage auprès d'une agence de voyages allemande pour vos prochaines vacances. Mais la crise sanitaire du Covid-19 bouleverse tous vos plans. Quels sont vos droits ?

Coronavirus / Covid-19: on voit un panneau "obligation" illustrant une personne portant un masque médical.

Les applications AntiCovid : comparaison France Allemagne

Quelle application devez-vous utiliser lorsque vous franchissez la frontière ?

Les autotests Covid-19 non reconnus pour aller en Allemagne

Pour vous rendre en Allemagne vous devez obligatoirement présenter un test Covid-19 négatif. Attention ! Les autotests ne sont pas reconnus par les autorités allemandes.