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Coronavirus : toutes les infos pour le consommateur de la région frontalière

Pour les habitants du bassin de vie franco-allemand, la pandémie est une épreuve au quotidien.

Depuis le début de la crise, le Centre européen de la consommation (CEC) se mobilise pour répondre aux questions des consommateurs.  

Puis-je aller faire mes courses dans le pays voisin ? Ai-je besoin d’une attestation, d’un test ou d’un justificatif vaccinal pour traverser la frontière ? Le masque est-il obligatoire outre-Rhin ?

Trouvez des réponses à vos interrogations dans notre FAQ et informez-vous sur l'actualité sanitaire de votre territoire ou sur la mobilisation du CEC pendant la pandémie !

Décryptage des règles sanitaires

Les mesures prises par les gouvernements pour endiguer la pandémie évoluent tous les jours. Pas facile pour le consommateur de la région franco-allemande de s'y retrouver. Pas de panique : dans cette rubrique, le CEC vous dit tout.

Coronavirus et frontière : questions de consommateurs

Y a-t-il des contrôles à la frontière ? Puis-je aller faire mes emplettes, consulter un médecin ou rendre visite à un proche dans le pays voisin ? Trouvez dans notre FAQ les réponses à vos interrogations.

Locaux du Centre Européen de la Consommation à Kehl

La mobilisation du CEC en chiffres

L'année 2020 restera dans les annales : le CEC n'aura jamais été autant sollicité par les consommateurs. Dans un contexte inédit, toute son équipe s'est mobilisée pour maintenir une continuité de services. Retour sur les chiffres.

Vue de l'aile d'un avion en plein vol avec les nuages en arrière plan.

Partir avec une agence de voyage allemande

Vous avez réservé un voyage auprès d'une agence de voyages allemande et la crise sanitaire vient contrecarrer vos projets de vacances. Et si on parlait de vos droits ?

Coronavirus / Covid-19: on voit un panneau "obligation" illustrant une personne portant un masque médical.

Les applications AntiCovid : comparaison France Allemagne

Quelle application devez-vous utiliser lorsque vous franchissez la frontière ?