Datenschutz

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Zweck des gemeinnützigen Vereins ist die Wahrnehmung und Förderung der Verbraucherrechte in Europa.

Ihre Daten werden ausschließlich verarbeitet, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Beschwerden zu bearbeiten und Ihre Interessen wahrzunehmen.

Sie erfahren hier genau, welche Informationen verarbeitet werden.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer Daten ist das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.:

Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl, Deutschland
Tel.: +49 7851 991 48 0
Fax: +49 7851 991 48 11
E-Mail: info@cec-zev.eu

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. ist Trägerstruktur für:

Peter Wagner

Schwabenmatten 15

79292 Pfaffenweiler, Deutschland

Telefon: +49/ 7664/600085

E-Mail: datenschutz@cec-zev.eu

Internet: www.wagner-datenschutz.de

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. verarbeitet Ihre Daten nach Maßgabe der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO), des neuen Bundesdatenschutz- (BDSG) und des Telemediengesetzes unter Berücksichtigung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Zweckbindung und Datensparsamkeit (Artikel 5(1) DS-GVO).

 

Nach der Datenschutzgrundverordnung und dem (neuen) Bundesdatenschutzgesetz unterliegen personenbezogene Daten (Oder: Ihre Daten) einem besonderen Schutz.

Das sind Informationen, die sich Ihrer Person zuordnen lassen (Artikel 4(1) DS-GVO). Dazu gehören zum Beispiel Ihre:

  • Telefonnummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • Wohnanschrift,
  • IP-Adresse,
  • Bilder von Ihnen,
  • Schilderung des Sachverhalts und mitgesendete Unterlagen.


Diese Informationen dürfen nur verarbeitet werden, wenn ein Gesetz das ausdrücklich erlaubt oder Sie eingewilligt haben (Artikel 6 DS-GVO).

Einem noch stärkeren Schutz unterliegen folgende personenbezogene Daten: Informationen über Ihre

  • rassische und ethnische Herkunft,
  • politischen Meinungen,
  • religiösen Überzeugungen,
  • gewerkschaftliche Zugehörigkeit,
  • Gesundheit,
  • Sexualleben,
  • sexuelle Orientierung.


Sie dürfen nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden (Artikel 9 DS-GVO).

Verarbeiten ist: Das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung Ihrer Daten (Artikel 4(2) DS-GVO).

Wenn Sie bei uns eine Informationsanfrage oder eine Beschwerde gegen ein Unternehmen einreichen, speichern wir Ihre persönlichen Daten auf unserem eigenen Server, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Bei einer Beschwerde nutzen wir diese Daten auch, um auf Ihren Wunsch hin mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Die erste Speicherung der Daten erfolgt auf Grundlage des Artikel 6(1)(b) DS-GVO. Das Speichern der Daten ist erforderlich, um Ihre Informationsanfrage beantworten bzw. Ihre Beschwerde bearbeiten zu können.

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. schützt Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen Dritter durch Zugangskontrollen, Passwörter, Firewalls etc. Unsere Webseiten sind alle https:// verschlüsselt.

Gemäß dem Grundsatz der Datensparsamkeit hat lediglich die Abteilung Zugriff auf Ihre Daten (siehe unter "Verantwortliche Stelle"), die mit der Informationsanfrage oder Beschwerde betraut ist.

Bevor wir besonders schutzwürdige Daten verarbeiten, holen wir gesondert Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist dann Artikel 9(2) DS-GVO.

  • Informationsanfragen bei Europäischen Verbraucherzentren

Wenn Sie eine Informationsanfrage bei den Europäischen Verbraucherzentren Deutschland oder Frankreich einreichen, werden Ihre Daten auch (meistens anonymisiert) in einem Datenverarbeitungstool (IT-Tool) der Europäischen Kommission gespeichert: dem „ECC-Net 2“.

Das Datenverarbeitungssystem wird uns von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellt. Ihre Daten werden gespeichert, um die Rechtslage prüfen und Ihre Frage beantworten zu können.

Rechtsgrundlage für die Datenspeicherung ist Artikel 6(1)(b) DS-GVO.

Die Nutzung des Systems ist erforderlich, um Ihre Informationsanfrage effektiv bearbeiten und statistisch auswerten zu können.

Mithilfe des IT-Tools „ECC-Net 2“ können wir Ihre Informationsanfragen auch an andere Europäische Verbraucherzentren weiterleiten.

Hier finden Sie eine Liste mit allen Europäischen Verbraucherzentren.

Wir machen das nur, wenn wir auf die rechtliche Expertise unserer europäischen Kollegen angewiesen sind.

Vorher holen wir Ihre Einwilligung ein. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist deshalb Artikel 6(1)(a) DS-GVO.

Wie Ihre Daten dort verarbeitet und geschützt werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung der Europäischen Kommission zum IT-Tool: „ECC-Net 2“.

  • Beschwerden gegen Unternehmen in einem anderen europäischen Land

Wenn Sie eine Beschwerde gegen ein Unternehmen mit Sitz in einem anderen EU-Staat, Island oder Norwegen einreichen, leiten wir Ihre Daten auch an das Europäische Verbraucherzentrum des Landes weiter, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.

Ihre Daten werden dann verwendet, um die Rechtslage zu prüfen und das Unternehmen zu kontaktieren mit dem Ziel, eine außergerichtliche Einigung zu finden.

Ihre Daten werden dafür in einem Datenverarbeitungstool der Europäischen Kommission gespeichert: dem IT-Tool „ECC-Net 2“.

Das Tool ist erforderlich, um Ihre Beschwerde an ein anderes europäisches Verbraucherzentrum weiterleiten zu können und mit unseren dortigen Kollegen zu kommunizieren.

Um Ihre Beschwerde effizient und kostenlos außergerichtlich zu lösen, kann es für Sie von Vorteil sein, dass wir die Beschwerde an eine anerkannte europäische Verbraucherschlichtungsstelle nach der Richtlinie 2013/11/EU oder eine andere Schlichtungsstelle, die hohen Qualitätsstandards genügt, weiter leiten.

Hier finden Sie eine Übersicht der Schlichtungsstellen in Europa.

Schließlich kann es für Sie von Vorteil sein, dass wir Ihre Beschwerde an eine Europäische Durchsetzungsbehörde für das Verbraucherrecht nach Verordnung (EU) 2017/2394 weiterleiten.

Die Behörden sind zuständig das Verbraucherrecht gegenüber Unternehmen durchzusetzen, wenn mehrere Verbraucher von einem Unternehmen geschädigt worden sind.

In allen drei Fällen holen wir erst Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist deshalb Artikel 6(1)(a) DS-GVO.

  • Beschwerden/ Informationsanfragen von Verbrauchern aus einem anderen europäischen Land

Wenn wir über das IT-Tool „ECC-Net 2“ Beschwerden gegen Unternehmen aus Deutschland oder Frankreich erhalten, speichern wir Ihre Daten auf unserem Server und nutzen sie, um das Unternehmen zu kontaktieren.

In einigen Fällen leiten wir Ihre Beschwerden auch an Schlichtungsstellen und Behörden zur Durchsetzung des Verbraucherrechts weiter.

Wir speichern Ihre Daten auch auf unserem Server, wenn ein anderes Europäisches Verbraucherzentrum sie an uns im Rahmen einer Informationsanfrage über das IT-Tool „ECC-Net 2“ weiterleitet.

Das IT-Toll „ECC-Net 2“ ist ein Datenverarbeitungssystem der EU-Kommission. Wie Ihre Daten innerhalb dieses Tools verarbeitet und geschützt werden, erfahren Sie in der entsprechenden Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6(1)(a) DS-GVO. Wir sind nur berechtigt, Ihre Daten zu speichern oder eine der obigen Maßnahme zu ergreifen, wenn Sie dazu eingewilligt haben. Die Einwilligung erfolgt in der Regel gegenüber dem Europäischen Verbraucherzentrum Ihres Wohnsitzes.

  • Unternehmensdaten

Als Teil von Informationsanfragen und Beschwerden kann es sein, dass auch personenbezogene Daten über Unternehmer verarbeitet werden.

An dieser Datenverarbeitung besteht ein berechtigtes Interesse, da anderenfalls die Informationsanfragen und Beschwerden nicht bearbeitet werden können. Rechtsgrundlage ist deshalb Artikel 6(1)(f) DS-GVO.

Reichen Sie Ihre Beschwerde über unser Beschwerdeformular auf der Webseite ein, bitten wir Sie darin einzuwilligen, dass Ihre Beschwerde an das Europäisches Verbraucherzentrum weitergeleitet werden darf, in welchem das Unternehmen sitzt; und/ oder an eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle.

Ihre aktive Einwilligung erteilen Sie uns durch das Setzen eines Häkchens.

Reichen Sie Ihre Beschwerde per E-Mail, Telefon, Brief oder persönlich ein, erhalten Sie kurz darauf ein Schreiben, in dem wir Sie um die Einwilligung bitten, diese Maßnahmen vornehmen zu dürfen.

Alle anderen Einwilligungen holen wir individuell bei Ihnen ein.

Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen (siehe „Ihre Rechte“).

Auf unserem Server speichern wir Ihre Daten nicht länger als drei Jahre nach Abschluss des Verfahrens.

Danach werden die Daten für statistische Zwecke anonymisiert. Rechtsgrundlage für diese Speicherung ist Artikel 6(1)(f) DS-GVO.

Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung.

Sie dient dazu Beratungsleistungen mindestens so lange dokumentieren zu können, bis etwaige Forderungen zum größten Teil verjährt sind.

Auf unserer Webseite kommen sogenannte Cookies zum Einsatz.

  • Was Sie über Cookies wissen sollten

Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. nimmt den Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre sehr ernst.

Zweck des gemeinnützigen Vereins ist die Wahrnehmung und Förderung von Verbraucherrechten in Europa. Wir verwenden Cookies ausschließlich dazu, das Funktionieren unserer Webseite sicherzustellen (Session-Cookies) und ihre Inhalte zu verbessern (Analyse-Tool: Matomo). Hier informieren wir Sie auch über Cookies von Drittanbietern.

Bei Fragen zu Cookies wenden Sie sich gern persönlich an uns:

Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V.
Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Deutschland
Tel.: +49 7851 991 48 0
Fax: +49 7851 991 48 11
E-Mail: info@cec-zev.eu.

Unseren externen Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter: datenschutz@cec-zev.eu.

Seine vollständigen Kontaktinformationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  • Session-Cookies

Unsere Webseite verwendet Session-Cookies.

Wenn Sie zum Beispiel Informationen in unsere Beschwerdeformulare eingeben oder sich in unser Beschwerdemanagementsystem einloggen, werden diese Informationen (auf Ihrem Computer) gespeichert und an uns kommuniziert.

Ohne diese Cookies funktioniert das nicht; sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie unsere Webseite wieder verlassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6(1)(b) DS-GVO, da wir Ihre Beschwerde ohne diese Funktionen nicht bearbeiten können.

  • Analyse-Tool: Matomo

Wir benutzen die Open-Source Software: Matomo, um zu erfahren, wie Verbraucher unsere Webseiten nutzen.

Allerdings benutzen wir es nur, wenn Sie uns dazu im Vorhinein über den „Cookies-Banner“ auf unserer Webseite Ihre Einwilligung erteilt haben (echtes Opt-in).

Rechtsgrundlage ist deshalb Artikel 6(1)(a) DS-GVO.

Informationen über Ihr Surfverhalten werden durch Matomo ausgewertet und verarbeitet.

Über das Tool lernen wir dann zum Beispiel, welche Themen Verbraucher am häufigsten auf unserer Webseite anklicken und welche Texte sie am häufigsten downloaden.

Wir haben es so eingestellt, dass Informationen über Ihr Surfverhalten nur anonymisiert gespeichert werden (IP-Adresse wird gekürzt).

  • Cookies deaktivieren

Sie können diese Cookies deaktivieren. Klicken Sie dafür auf das entsprechende Feld. Sie finden es am unteren Bildschirmrand, jedes Mal, wenn Sie unsere Webseiten aufrufen.

  • Drittanbieter Cookies

Zudem ist unsere Webseite auch mit den Webdiensten Youtube und Google-Maps verlinkt. Auch diese Unternehmen benutzen Cookies, um Informationen (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Surfverhalten) abzufragen.

Wir können keine Verantwortung dafür übernehmen, welche Informationen diese Dienste abfragen und wie sie Ihre Daten schützen.

Das erfahren Sie auf den Webseiten dieser Anbieter. Sie können die Cookies von Drittanbietern deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen.

YouTube

Unsere Webseite nutzt Plug-ins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plug-in ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt.

Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben (z.B. anhand Ihrer IP-Adresse).

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen.

Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6(1)(f) DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube.

Google Maps

Unsere Webseite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern.

Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte.

Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Artikel 6(1)(f) DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Social-Media-Plug-ins

Die auf unserer Website eingebetteten Social-Media-Plug-ins für Empfehlungen mit Facebook, Twitter und Google+ haben wir standardmäßig deaktiviert, um dem Zugriff dieser Unternehmen auf ihre Informationen (zum Beispiel Ihre IP-Adressen, Surfverhalten) vorzubeugen.

Um das sicherzustellen, nutzen wir das Tool: c’t Shariff.

Wollen Sie diese Dienste nutzen, müssen Sie die Plug-ins erst aktivieren.

Wir können auch in diesem Fall keine Verantwortung dafür übernehmen, welche Informationen diese Dienste abfragen und wie sie ihre Daten schützen.

Das erfahren Sie auf den Webseiten dieser Anbieter.

Durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse können Sie unseren Newsletter über unsere Webseite bestellen.

Wir schicken Ihnen daraufhin eine Bestätigungsmail. Erst nachdem Sie dort bestätigt haben, erhalten Sie den Newsletter. Rechtsgrundlage ist deshalb Artikel 6(1)(a) DS-GVO.

Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie ihn abbestellen können. Ihre E-Mail-Adresse wird nach Abmeldung von uns sofort gelöscht.

 

Wir informieren wir an dieser Stelle über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit den Drittplattformen, auf denen wir präsent sind. Dabei weisen wir darauf hin, dass das ZEV e.V. die Datenverarbeitung der Drittplattformen weder kennt noch Einfluss auf sie haben. Wir haben auch keinen Zugriff auf die personenbezogenen Daten der Nutzer*innen, soweit diese sie nicht selbst öffentlich machen.

 

Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungszwecke

Sofern das ZEV e.V. einen Auftritt auf einer Drittplattform eröffnet, setzt der Betreiber Cookies, sobald der Nutzer einen Auftritt des ZEV e.V. besucht. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass die Betreiber von Drittplattformen mithilfe des Einsatzes von Cookies personenbezogene Daten der Nutzer zur statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens erheben. Dies gilt insbesondere, wenn Sie auf diesen Drittplattformen bereits registriert sind. Genauere Informationen dazu finden Sie in den jeweiligen Datenschutzinformationen der Drittplattformen.

Das ZEV e.V. erhält von den Betreibern der Drittplattformen lediglich Auswertungen zur Nutzung des Auftritts in anonymisierter Form. Diese anonymisierten Daten werden für die Analyse des Nutzerverhaltens zu statistischen Zwecken verwendet, damit das ZEV e.V. seine Hilfe- und Unterstützungs-Angebote besser auf die Bedürfnisse und Interessen der Verbraucher ausrichten kann. Dies ist erforderlich, um dem Auftrag des ZEV e.V. gerecht zu werden und möglichst viele Nutzer*innen mit den Inhalten des ZEV e.V. zu erreichen. Die Verarbeitung der anonymisierten Daten erfolgt dementsprechend auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. e der DSGVO.

Die Betreiber stellen dem ZEV e.V. folgende Kriterien bzw. Kategorien zur Auswertung der Aktivitäten des Auftritts anonymisiert zur Verfügung, sofern die entsprechenden Angaben vom User gemacht worden sind oder vom Betreiber erhoben werden:

  • Altersspanne
  • Geschlecht
  • Wohnort (Stadt und Land)
  • Sprache
  • mobiler oder stationärer Seitenaufruf (YouTube zusätzlich einzelne Gerätetypen)
  • Interaktionen im Kontext mit Posts (z.B. Reaktionen, Kommentare, Shares, Klicks, Views, Videonutzungsdauer)
  • Uhrzeit der Nutzung

Welche personenbezogenen Daten die Betreiber der Drittplattformen insgesamt sammeln und zu welchen weiteren Zwecken die Betreiber Nutzerdaten verarbeiten, ist uns nicht bekannt. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis, dass wir Sie hier nur insoweit informieren können, wie unser Wissen über die Datenverarbeitung und unser Einfluss auf die Datenverarbeitung reichen.

Das ZEV e.V. weist darauf hin, dass die Betreiber der Plattformen meist amerikanische Firmen sind und somit ihre Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzerinnen und Nutzer erschwert werden könnte.

Weitere Informationen über die Datenverarbeitung der Betreiber finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung.

Facebook
Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2, Ireland
Datenschutz bei Facebook
Opt-Out Werbepräferenzen

YouTube
YouTube LLC
901 Cherry Ave.
San Bruno, CA 94066, USA
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Twitter
Twitter, Inc.
1355 Market Street, Suite 900
San Francisco, CA 94103, USA
Datenschutz bei Twitter

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Irland
Datenschutz bei LinkedIn

 

Netiquette: 

Auf unseren Social-Media-Kanälen und im Kommentarbereich möchten wir den Austausch mit der Community und den Dialog zwischen den Mitgliedern fördern. Die Kommentare sind öffentlich, Lob und konstruktive Kritik sind immer willkommen.

Das Diskutieren mit Freund:innen und anderen Fans geht am besten mit einem freundlichen und respektvollen Umgangston. Seid nett zueinander und beschimpft euch nicht!

Jede:r hat das Recht auf eine freie Meinung – im Rahmen des gesetzlich Erlaubten.

Nicht erwünscht sind allerdings:

  • Beleidigungen, Drohungen und Verunglimpfungen aller Art
  • Aufforderungen zu Gewalt
  • Wahl- und Parteienwerbung
  • Radikales, insbesondere rechtsradikales Gedankengut, Rassismus und Hasspropaganda
  • Pornografie und Obszönitäten
  • Verletzungen von Rechten Dritter
  • Aufrufe zu Kampagnen, Kundgebungen oder Spenden
  • Kommentare, die sich nicht mit dem Thema des jeweiligen Posts beschäftigen
  • Links zu externen Webseiten ohne Bezug zum ursprünglichen Post
  • Die Veröffentlichung von Foren-/Blogbeiträgen, privaten Korrespondenzen und privater Daten (Anschriften, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern)
  • Missbrauch der Kommentarfunktion für werbliche Zwecke

Kein Spam.

Kein Trolling.

Kein Bashing.

Wenn ihr einen persönlichen Fall melden wollt und Hilfe braucht, kontaktiert uns bitte ausschließlich persönlich – entweder über FB-Messenger oder besser über unser offizielles Kontaktformular, das ihr hier findet.

In den Kommentaren ist das Nennen von Namen und anderer persönlicher (Kontakt-)Daten nicht erlaubt.

Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu löschen und Personen, die sich trotz mehrmaliger Ermahnung nicht an unsere Netiquette halten, zu sperren. Jede:r Nutzer:in ist für die von ihr/ihm publizierten Beiträge selbst verantwortlich. Das ZEV übernimmt dafür keine Haftung. Wir behalten uns vor, die Netiquette an einem zukünftigen Zeitpunkt zu aktualisieren.

Viel Spaß auf unseren Seiten!

Datenschutzhinweise ZOOM nach Art. 13 DSGVO

In diesen Datenschutzhinweisen erläutern wir Ihnen unseren Einsatz der Videokommunikationssoftware „Zoom“.

Wir weisen insbesondere darauf hin, dass wir keinerlei Daten der Kommunikation aufzeichnen und „Zoom“ mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung einsetzten.

Somit ist die Vertraulichkeit der Kommunikationsinhalte gewahrt.

Die Aktivierung der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erkennen Sie im laufenden Meeting an einem grünen Schild mit verschlossenem Vorhängeschloss in der oberen linken Ecke.

Verantwortliche

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Zoom, ist das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. verantwortlich.

Beschreibung der Datenverarbeitung, Zwecke und Datenarten

Zur Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen und Webinaren (nachfolgend: „Online-Meetings“) nutzen wir das Tool „Zoom“.

Je nach Art und Umfang der Nutzung von „Zoom“ werden verschiedene Arten von Daten erhoben bzw. verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere:

  • Angaben zu Ihrer Person (z.B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Profilbild),
  • Meeting-Metadaten (z.B. Datum, Uhrzeit und Dauer der Kommunikation, Name des Meetings, Teilnehmer-IP-Adresse),
  • Geräte-/Hardwaredaten,
  • Text-, Audio- und Videodaten,
  • Verbindungsdaten (z.B. Rufnummern, Ländernamen, Start- und Endzeiten, IP-Adressen).

Nachfolgend möchten wir Sie näher über den Umfang der Datenverarbeitung informieren.

Erforderliche Daten und Funktionen

Nehmen Sie als externer Teilnehmer an einem Online-Meeting teil, erhalten Sie vom Host einen Zugangslink per E-Mail.

Bei der Anmeldung zum Online-Meeting müssen Sie sodann Ihren Namen und ggf. Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Daneben erhebt das Tool Benutzerdaten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere technische Daten zu Ihren Geräten, Ihrem Netzwerk und Ihrer Internetverbindung, wie z.B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder Lautsprecher, Art der Verbindung.

Freiwillige Angaben und Funktionen

Weitere Angaben zu Ihrer Person können Sie machen, müssen Sie aber nicht. Zudem steht es Ihnen frei, während des Online-Meetings die Chatfunktion zu nutzen.

Auch Ihre Kamera und Ihr Mikrofon können Sie selbst ein-, ab- bzw. stummzuschalten. Standardmäßig sind Kamera und Mikrofon zu Beginn eines Meetings deaktiviert.

Wenn Sie die Chatfunktion nutzen, werden die von Ihnen gemachten Texteingaben verarbeitet, um diese im „Online-Meeting“ anzuzeigen.

Eine Protokollierung des Chats erfolgt nicht. Wenn Sie Ihre Kamera oder Ihr Mikrofon einschalten, werden für die Dauer des Meetings die Daten vom Mikrofon Ihres Endgeräts sowie von einer etwaigen Videokamera des Endgeräts verarbeitet.

Beachten Sie bitte, dass sämtliche Informationen, die Sie oder andere während eines Online-Meetings hochladen, bereitstellen oder erstellen, zumindest für die Dauer des Meetings verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere Chat-/ Sofortnachrichten, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des Dienstes geteilt werden. Aufzeichnungen erfolgen nicht.

Sonstige Funktionen

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung von „Zoom“, eine detaillierte Auflistung der durch „Zoom“ erhobenen und verarbeiteten Daten sowie die „Zoom“-Datenschutzhinweise finden Sie unter: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung

Wenn Sie als externer Teilnehmer an einem Online-Meeting teilnehmen, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. lit. b. DSGVO, sofern Ihre Teilnahme am Online-Meeting zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist.

Entsprechendes gilt, wenn die Durchführung des Online-Meetings zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage erfolgen.

Sofern die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung von „Zoom“ nicht zur Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Aufrechterhaltung von ortsunabhängiger Kommunikation, der Pflege geschäftlicher Kontakte und der Erbringung geschuldeter Leistungen.

Sofern Sie bei der Nutzung des Tools darüber hinaus freiwillig Angaben zu Ihrer Person machen oder freiwillig nicht zwingend erforderliche Funktionen nutzen, erfolgt die damit einhergehende Datenverarbeitung auf Grundlage Ihrer widerrufbaren Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, davon nicht betroffen sind.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir übermitteln Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, sofern die Daten gerade zur Weitergabe bestimmt sind, Sie vorher ausdrücklich in die Übermittlung eingewilligt haben oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften hierzu verpflichtet bzw. berechtigt sind.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten unterstützt uns Zoom Video Communications Inc. als externer Dienstleister und Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.

Als Auftragsverarbeiter verarbeitet Zoom Video Communications Inc. Ihre Daten streng weisungsgebunden und auf Grundlage eines gesondert geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages.

Die Datenverarbeitung kann dabei auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden.

Im Hinblick auf Zoom Video Communications Inc. kann ein angemessenes Datenschutzniveau gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO durch die Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln sowie weiterer geeigneter Maßnahmen (Einrichtung einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und durch die Nutzung der Data Routing-Funktion.

Hierunter versteht man die Möglichkeit selbst zu bestimmen, durch welche Rechenzentren die Daten während der Meetings und Webinare fließen sollen.) angenommen werden.

Auf Anfrage stellen wir die geschlossenen EU-Standardvertragsklauseln gerne zur Verfügung.

Löschung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich nur solange, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben worden sind, erforderlich sind. Wir zeichnen nichts auf. Ihre Daten werden daher nicht gespeichert.

Ihre Rechte als betroffenen Person

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO oder auf Löschung, sofern einer der in Art. 17 DSGVO genannten Gründe vorliegt, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Sie haben zudem das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt und in den Fällen des Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit.

In Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie zudem das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat des Aufenthaltsorts der betroffenen Person oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Bei der Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Pflichten werden wir von unserem Datenschutzbeauftragten unterstützt. Die Kontaktdaten unserer Datenschutzbeauftragten lauten:

Peter Wagner
Schwabenmatten 15
79292 Pfaffenweiler
Telefon: +49 (0) 7664 / 60 00 85
E-Mail: datenschutz@cec-zev.eu
Webseite: www.wagner-datenschutz.de

  • Auskunft, Löschung, Korrektur, Einschränkung der Verarbeitung, Portabilität, Widerruf

Auf Anfrage informieren wir Sie über personenbezogene Daten, die bei uns gespeichert sind. Sie können auch jederzeit die Löschung oder Korrektur Ihrer Daten verlangen.

Gleichfalls können Sie fordern, dass Ihre Daten nur noch für von Ihnen bestimmte Zwecke verarbeitet werden.

Zudem stellen wir Ihnen gern die bei uns eingereichten Daten in maschinenlesbarem Format zur Verfügung.

Eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich mit allen Anfragen bzgl. Ihrer Daten an das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. (info@cec-zev.eu) oder unseren Datenschutzbeauftragten (datenschutz@cec-zev.eu).

Die vollständigen Kontaktangaben finden Sie unter „Verantwortliche Stelle“ und „Externer Datenschutzbeauftragter“ dieser Datenschutzerklärung.

  • Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre persönlichen Daten nicht ausreichend geschützt haben, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg einreichen.

Wenn Sie sich bei uns auf eine von uns angebotene Stelle bewerben oder eine Initiativbewerbung an bewerbung@cec-zev.eu oder an unsere Postanschrift senden, werden u.a. folgende personenbezogene Daten von Ihnen benötigt und entsprechend verarbeitet:

  • Stammdaten wie Anrede, Titel, Vorname, Nachname etc.
  • Kontaktdaten wie Privatanschrift mit PLZ, Ort, Str., Hausnr., E-Mail-Adressen, Telefonnummern (Festnetz u/o mobil) etc.
  • Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Lebenslauf, Bewerbungsfoto, Schul- und Arbeitszeugnisse und sonstige Qualifikationsnachweise

Sollten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens Informationen fehlen, fordern wir diese ggf. separat bei Ihnen an, soweit sie für unsere Entscheidungsfindung erforderlich sind.

 

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens, zur Prüfung Ihrer Bewerbungsaussichten und für die Auswahl der Bewerber/innen intern verarbeitet.

Rechtsgrundlagen dieser Datenverarbeitung ist primär Art. 88 DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG (neu) (Datenverarbeitung für die Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses) sowie Art. 6, Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung sowie vorvertragliche Maßnahmen).

 

Hinweis zur Datennutzung und –Speicherung

Es ist uns ein besonderes Anliegen, bereits während des Bewerbungsprozesses vertrauensvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umzugehen. Die von Ihnen übermittelten Daten werden ausschließlich für o.g. Zwecke verarbeitet. Nur die Personalabteilung, sowie der Vorstand und ggf. weitere am Bewerbungsprozess beteiligte Führungskräfte haben Zugriff auf die persönlichen Daten von Bewerberinnen und Bewerbern beim ZEV e.V. Der Vorstand organisiert und leitet den Bewerbungsprozess. Ihre Daten werden nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben.

 

Speicherdauer

Wir werden Ihre Daten 6 Monate nach Entscheidung über die Stellenvergabe löschen, soweit Ihrerseits kein Anspruch gemäß Gleichbehandlungsgesetz (AGG) aufgrund der Entscheidung geltend gemacht wird. In diesem Fall erfolgt die Löschung nach Abschluss des Verfahrens über Ihren Anspruch. Für den Fall, dass wir Ihre Daten länger speichern möchten, werden wir Sie zuvor um Ihre Einwilligung bitten.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bewerbung ganz oder teilweise zurückzuziehen. Auch können Sie jederzeit verlangen, dass sämtliche oder einzelne Ihrer übermittelten Daten und Dateien gelöscht oder geändert werden. Ebenso haben Sie das Recht, Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung der von Ihnen im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an bewerbung@cec-zev.eu.