Le Centre Européen de la Consommation

Une adresse unique pour deux pays

Le Centre Européen de la Consommation (CEC) est votre interlocuteur direct pour toutes les questions concernant la consommation transfrontalière en France et en Allemagne, qu’il s’agisse d’une simple demande d’information ou d’un litige avec une entreprise.

Nos succès en 2025

  • Près de 55 000 consultations individuelles ;
  • Près de 4 millions de visiteurs sur nos sites ;
  • Plus de 6 millions d’euros récupérés pour les consommateurs.