Am 25. Mai tritt die EU-Datenschutz-Grundverordnung in Kraft. Reisen mit dem Flugzeug: Nicht immer läuft alles rund, kämpfen Sie für Ihre Rechte! Bis Ende Juni streikt die französische Eisenbahngesellschaft SNCF.

Newsletter April

Europäische Themen

Datenschutz-Grundverordnung ab 25. Mai: Was ändert sich für Verbraucher?

Am 25. Mai tritt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Kraft: Verbaucher sollen bessere Kontrolle über ihre Daten haben. Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland beantwortet alle Fragen zum neuen Regelwerk.

Lesen Sie weiter

Mit dem Flieger in den Urlaub: Kämpfen Sie für Ihre Rechte!

Leider kommt es vor, dass Flüge Verspätung haben, in letzter Minute gecancelt werden oder überbucht sind. Dieses Kurzvideo erklärt, welche Ansprüche Sie haben und wie Sie am besten Beschwerde bei der Fluggesellschaft einreichen.

Zum Video

Bahnstreiks in Frankreich

Die französische Eisenbahngesellschaft SNCF streikt bis einschließlich 28. Juni 2018. Wir informieren, welche Tage vom Streik betroffen sind und welche Rechte Sie als Bahngast haben.

Lesen Sie weiter

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns folgende sechs Fragen beantworten. Dies dauert nur wenige Minuten.

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Zur Umfrage

Deutsch-Französisches

Treffen mit Emmanuel Macron

Dr. Martine Mérigeau, Vorstand des Zentrums für Europäischen Verbraucherschutz, ist am 17. April einer Einladung der Stadt Straßburg zu einem Treffen mit dem französischen Staatspräsidenten Emmanuel Macron gefolgt. Anlass war die Unterzeichnung der Vereinbarung „Strasbourg capitale européenne 2018-2020“ (Straßburg europäische Hauptstadt 2018-2020) in Anwesenheit Macrons.

Zur Bildergalerie

Aktuelles

Wiederaufladbare Tramtickets in Straßburg

Seit März gibt es in der Eurometropole Straßburg wiederaufladbare Fahrscheine für den öffentlichen Personenverkehr. Das müssen Fahrgäste aus der Grenzregion jetzt wissen.

Lesen Sie weiter

Fachliteratur zum Thema Schlichtung

Verbrauchern, die sich umfassend über das Thema Schlichtung informieren möchten, empfehlen wir den Kommentar "VSBG Verbraucherstreitbeilegungsgesetz", Wolfgang Metzner Verlag, Frankfurt am Main 2017.

Diese E-Mail wurde an zeindlmeier@cec-zev.eu verschickt. Wenn Sie keine weiteren E-Mails erhalten möchten, können Sie sich hier abmelden.

Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V.

Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, DE