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Le Centre Européen de la Consommation est votre interlocuteur pour toutes les questions de consommation transfrontalière dans le bassin de vie franco-allemand, et plus largement en Europe.
Sa mission ? Garantir vos intérêts et promouvoir l’exercice de vos droits dans un éventail de domaines. Consultez nos différentes rubriques !
Vous ne trouvez pas votre bonheur ? Vous avez une question spécifique concernant un litige avec un professionnel allemand ? Contactez-nous.
Justice sans frontière
Vous avez un litige en Allemagne ? Et vous envisagez de saisir la justice ? Si vous ne savez pas comment faire, rassurez-vous ! Le point de contact franco-allemand pour la justice en région frontalière vous aide gratuitement.
Véhicules
Vous voulez louer, acheter ou conduire une voiture en Allemagne ? Suivez nos conseils pour circuler sereinement outre-Rhin.
Consommation durable
Consommer oui, mais de manière responsable. Le CEC compare les pratiques en France et en Allemagne.
Immobilier
Vous souhaitez acheter ou louer un logement en Allemagne ? Faire appel à un agent immobilier allemand ? Ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Transport et Tourisme
Voyager en train en Allemagne, prendre un abonnement ferroviaire allemand, prévoir vos vacances avec une agence de voyage allemands... quels sont vos droits ? À quoi il faut faire attention ?
Étudier et vivre en Allemagne
Retrouvez plein de conseils et d'astuces sur les université, les aides financières, trouver un appartement, un job étudiant, vous soigner et voyager en Allemagne dans notre Guide étudiant !
Finances et Assurances
Crédit immobilier en Allemagne, déclaration des revenus fonciers, exonération de certaines cotisations sociales, focus sur les arnaques en ligne. Le point sur les spécificités financières et fiscales de la région franco-allemande.
Achats et Services
Vous habitez proche de la frontière allemande ? Tous nos conseils sur la TVA, la vente d'or, l'achat de tabac ou encore les soldes en Allemagne.
Vie Quotidienne
Tous nos conseils pour vivre en Allemagne : déménagement, téléchargement illégal, utilisation de la trottinette électrique...
Santé
Vous habitez en région frontalière et envisagez de vous faire soigner en Allemagne ? Plus d'infos dans notre rubrique sur le système de soin allemand, le cas particulier de l'IRM et la mobilité transfrontalière des patients.