Das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V. ist ein deutsch-französischer Verein, der Verbrauchern in Europa mit Rat und Tat zur Seite zu steht. Es ist ein gemeinnütziger Verein mit dem Ziel, die Verbraucherrechte in Europa wahrzunehmen und zu fördern. Parallel zur Einführung des Europäischen Binnenmarktes ist er am 13. Juli 1993 unter dem Namen „Euro-Info-Verbraucher e.V.“ (eingetragen in das Vereinsregister, Nr. 391, in Kehl, Deutschland) gegründet worden. Im Laufe seines Bestehens wurden dem Verein von den jeweiligen Regierungen Frankreichs und Deutschlands die europäischen und nationalen Aufgaben für einen besseren Verbraucherschutz in Europa anvertraut.
Unsere Aufgaben im Einzelnen:
- Information, Beratung und Bildung über die Rechte der Verbraucher in grenzüberschreitenden und europäischen Angelegenheiten
- Juristische Beratung und/oder die außergerichtliche Streitbeilegung bei Streitigkeiten zwischen einem Unternehmer in einem Mitgliedstaat und einem Verbraucher in einem anderen Mitgliedstaat in grenzüberschreitenden und europäischen Angelegenheiten
- Förderung und Umsetzung der Mediation/Schlichtung zwischen Verbrauchern und Unternehmern in Europa wie im Rahmen des Online-Schlichters.
- Tätigkeit als Beobachtungs- und als Verbindungsstelle, die insbesondere auch nationale oder europäische Einrichtungen über Probleme des Binnenmarktes informiert.
- Förderung der Schaffung und / oder Zusammenarbeit mit den anderen europäischen Netzwerken oder Einrichtungen zum Wohle der Verbraucher in Europa.
- Der Verein kann Aufgaben von öffentlichem Interesse wahrnehmen, die ihm durch die französischen und deutschen Behörden anvertraut wurden, wie die E-Commerce-Verbindungsstelle.
